投诉与被投诉【潼南的售楼小姐都是这种服务态度】

t87988082 · 发表于 2009-4-13 21:52:32

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今天回家，一个朋友也顺路到我现在住的小区做业务。刚好，我也想问问关于我这个小区物管费的事，就一起去的。
在凉风娅蓝雅丽都的售楼部，进去就看见里面的三个售楼小姐在打牌，三个人，刚好凑齐斗地主。
然后我那朋友就说明来意，递了名片，一个售楼小姐拿着看了看，就轻飘飘的把名片扔到了前台上！态度很漠然的说了句不需要，然后对其他两人说了句“莫管他们，出牌、出牌”大有撵人的意思。
当时我就很气愤，我朋友说了句算了，我们就一起出了售楼部。
第一次见这么没礼貌的人，然后我就直接打电话给他们的主管张经理，投诉她。
主要投诉三点：
1、上班时间打牌
2、态度差
3、不尊重人
事情还没完，下午，我那朋友给我打电话，说她被投诉了。我当时就奇怪，服务行业态度一般都很好，不可能接到投诉的。然后朋友说了一下，可能是今天上午时候那售楼小姐的投诉。那边要求明天上门道歉。
给他们的作为这个小区的一个业主，一个消费者。见到自己的小区服务人员是这种态度，能不震惊么？给他提出批评、意见、建议，她都该虚心的接受，而不是采用这种打击报复的手段。

我决定，如果明天那售楼小姐还是强硬要求道歉的话，我就继续投诉她。

浮云一片 · 发表于 2009-4-13 22:06:21

没有用的,又不像国有大型企业有专用投诉电话,小公司没人理会你的

小鱼 · 发表于 2009-4-13 22:11:19

无语~~~这样的态度......

潼南县梓潼镇 · 发表于 2009-4-13 22:15:39

直接把那小妹儿打一顿解气.........不要认为男人都是小和尚.......

金龙 · 发表于 2009-4-13 22:18:26

晕哦,售楼的语出惊人,还先告状啊,这事整得,潼南真TM恶心

金龙 · 发表于 2009-4-13 22:20:56

引用第3楼潼南县梓潼镇于2009-04-13 22:15发表的 :
直接把那小妹儿打一顿解气.........不要认为男人都是小和尚.......

打? 没得点点黑道关系能反告状吗?

蓝亚丽都自己的服务差,结果还反要求别人赔礼道歉,这事真是有点气氛.

t87988082 · 发表于 2009-4-13 22:20:56

明天就要上门道歉，或继续投诉

我明天请个假，不想去上班，和朋友一起解决这事。朋友她们公司，被投诉一次是扣一百块，重大投诉还会追究责任。我不想朋友因为我的一个投诉被连累。

各位如果闲得无聊，想来看热闹的，都可以来，地方都晓得啥，凉风娅蓝雅丽都售楼部

浪迹天涯 · 发表于 2009-4-13 22:21:34

这就是他们的悲哀，所以作不了大事业。 [s:255] [s:255]

舞动。。 · 发表于 2009-4-13 22:24:43

这个楼盘是私人打伙经营的估计你所见到的售楼小姐应该是楼盘老板的七大姑八大姨之类的亲戚

潼南县梓潼镇 · 发表于 2009-4-13 22:26:01

弄~~！
弄死当睡着.....
NND，去找遂宁杀手来......

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