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[杂谈] 旅游景区获客

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发表于 2021-9-9 10:58:24 | 显示全部楼层 |阅读模式 IP:重庆

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当前,景区缺少直连用户的通路,难以洞察目标用户人群的喜好及行为习惯,在缺少后链路转化数据的情况下,每次营销推广的效果都难以准确评估,无法指导后续推广措施。解决以上问题的关键,在于景区能否在现有渠道之外,探索出一条在全链路数字化旅程中直连用户的新通路。
以某景区为例,联动微信开发平台、搜一搜、视频号等,搭建以小程序为核心的智慧化私域场基础设施。同时通过联动腾讯广告,应用全链路数据,驱动精细化投放运营,以品效联动提升推广实效。在私域建设过程中,景区充分结合微信的社交生态能力,开通了搜一搜品牌专区和官方视频号,共同承接公、私域流量,为小程序引流,实现了直连用户人群的多场景触点。用户无论是看到品牌视频号、公众号发布的景区信息,还是被朋友圈广告种草,都可在微信内直接跳转至小程序,进一步查看攻略,或预订门票、酒店等产品,更为符合当下用户的消费习惯。
1、整合两方洞察发掘高意愿人群:整合景区一方洞察和腾讯广告的洞察标签及定制人群包,确保广告投放能够精准触达对景区有兴趣而且有付费转化意向的人群。
2、一方转化数据上报持续优化投放:将预订、立即购买、注册等转化情况实时上报给投放端,帮助投放模型不断学习转化,并以“预订”为优化目标在朋友圈广告中进行持续竞价投放,形成“投放-转化-优化-投放”的良性循环。
借助一系列精细化营销推广,景区的品牌影响力和用户兴趣度获得提升。全链路数字资产支持下的精准投放不仅带来转化效率提升,也带动了品牌价值提升,使营销效果贯穿于整个用户生命周期之中。
对于旅游行业,尤其是线下景区,建立直连用户、自主经营的私域阵地已成为应对市场变化,加速数字化转型的重要手段。凭借私域阵地所沉淀的自有、可复用的数字资产,景区能够从消费全链路视角进行更为精准、全面的人群洞察,带动每一次营销推广获得更优的效果和成本表现。同时,景区也能在私域运营中逐渐积蓄忠实客群,在当下与未来的竞争中掌握更多主动权。

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