第十:不要对自己说“我是大学生”
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这点包涵了很多信息。 & d7 t2 B; E. t
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1.不要认为自己有多清高
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2.不要仍然以学生的标准要求自己 5 O8 v' j' M# w K
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3.不要感觉低人一等
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: y5 ]$ u' t3 |$ T 4.不要等待别人的关怀
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5.不要把这个作为犯错误自我安慰的借口 ; m/ u& \( X ^* s8 a% i6 p7 |
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6.不要忘记搞清楚,公司究竟给自己的待遇是多少,老练些,这不是在做志愿者。
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品格是处理好人际关系的基础,也是确保人际关系质量的关键。除此之外,人际交往的技巧也是尤为重要的。有些人做好事会让人感激一辈子,而有些人帮了别人却可能费力不讨好,不但得不到感激和回报,还让人心存嫉恨。将同样的产品以相同的价格推销给同一个客户,有些业务员可能被粗暴地赶出门,有些业务员却可能签到大单,甚至被客户奉为上宾。
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人际交往的技巧是一个非常庞杂的话题,囿于篇幅,在这里只能结合我的切身体会做一些简单的列举,挂一漏万在所难免了。 " t6 J+ c7 c- ]/ w
, y- p" ^& \. C: M! j 1. 多给别人鼓励和表扬,尽量避免批评、指责和抱怨,不要逼别人认错。
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2. 要学会倾听。不要说得太多,想办法让别人多说。
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3. 如果你要加入别人的交谈,先要弄清楚别人究竟在说什么。 5 O! Y6 g9 N: i5 ~) j
9 R+ s1 m3 B' a7 k$ Q( z 4. 交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。 ' J9 l3 o! {' P+ c& D+ t
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5. 注意对方的社交习惯并适当加以模仿。 $ J& j: w& ? S2 g5 U0 }
2 R- S# R8 k8 k4 W6 C: a' j1 [ 6. 不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。
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7. 别人有困难时,主动帮助,多多鼓励。 ; B5 f% a; ~) ^: |2 _
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8. 不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。 ! x6 v4 H5 o# s
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9. 尽可能谈论别人想要的,教他怎样去得到他想要的。 ( j) b, J; M& L0 T+ ]8 h: V
8 ?) C+ u0 v2 F7 J; r0 v' z 10. 始终以微笑待人。 : y9 J7 e: o. Z" y8 E
- l% {* w* B; Y3 ^9 T" c" w 11. 做一个有幽默感的人。但是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑。
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12. 做一个脱离低级趣味的人。
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13. 跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛,不管你是在说还是在听。 ; T+ s; Q% ]2 a4 W" |- g' Q- S! D
" U) x: {# F7 j4 H2 d$ O" C/ o6 m 14. 转移话题要尽量不着痕迹。
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15. 要学会聆听对方的弦外之音。也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思。 ' R! k8 w0 H* A0 b" c9 R _5 b
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16. 拜访别人一定要事先通知。 * @. Z4 q. R5 g8 t* r H
; w# } g. b3 j% n0 W 17. 不要在别人可能忙于工作或者休息的时候打电话过去。除非是非常紧急的事情。 # |6 d/ W0 U( [
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18. 给别人打电话的时候,先问对方是否方便通话。 , C. S1 i$ N9 J1 c
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19. 一件事情让两个人知道就不再是秘密。
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, A( U$ x" p, m7 g: q8 c 20. 你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。
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21. 不要说尖酸刻薄的话。 ' z$ N: o# E5 [7 ?2 X* @3 O
% E3 r. N7 I9 ^9 Y$ R 22. 牢记他人的名字。养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯。
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23. 尝试着跟你讨厌的人交往。
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24. 一定要尊重对方的隐私,不管是朋友还是夫妻。
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25. 很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人的存在。
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4 G$ {3 P8 k$ P' z1 T 26. 要勇于认错。
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27. 以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
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0 O$ x6 W8 m: | 28. 给予他人同情和谅解。
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29. 尽可能用“建议”取代“命令”。
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30. 不要轻易做出承诺。承诺的事情就一定要尽可能做到。 |