【已回复】建议大家不要使用圆通快递，县城里能送货的就无所谓

古溪圆通快递

leon3166 发表于 2014-7-14 14:51
难道在转的时候不应该和客户联系一下，征得客户的同意？

我们是按官网公布标准，按地址直接中转，有异议到了你那里你可以拒绝签收，不可能从外面发个东西回来每到一个地方都要给你打个电话啥

古溪圆通快递

leon3166 发表于 2014-7-14 14:51
难道在转的时候不应该和客户联系一下，征得客户的同意？

客户同不同意，是到了目的地的事情，到了你可以同意也可以不同意

古溪圆通快递

非常道 发表于 2014-7-14 16:44
其实这个事情咱去年也遇到过，买了一个几块钱的小玩意，寄到崇龛老家，结果收件时还要收3块钱。原本想图个 ...

3块钱是大亏，，我在想怕没得几个人为了省三块钱去网上买东西哦，，，而且如果快递不到崇龛，，你那个东西怎么办

古溪圆通快递

leon3166 发表于 2014-7-14 16:49
塘坝，关键是对于他们有超重另外加收费这一样不知情

你的意思是你不之情是快递的错，那普天之下我不知道的事情还有很多，请问是谁的错

古溪圆通快递

leon3166 发表于 2014-7-14 17:10
关于怎么处理的，结果怎么样，我觉得都很客观的写出来了，你觉得不同意，根据每一点你说说，不用视而不见

我全天24小时关注，怎么可能装作视而不见

天地华宇

leon3166 发表于 2014-7-14 16:42
难道我把取包裹的过程说得不清楚？

你地址上面写的塘坝，既然塘坝可以取当然是要运到塘坝，快递都是分到最小地址，你写的塘坝的地址，不可能到了潼南都给你打电话询问你要不要到潼南来取，如过像你说的先电话询问，那么没有电话的怎么询问，未必还不送了啊

jrz310

西柏利亚狼 发表于 2014-7-14 10:24
已经收过运费的就不应该再收费，哪有什么偏远之说，首先你没有申明用你的快递需要二次收费，再说你为何不在 ...

支持这观点，圆通二次收费虽然合理公开，但不透明，没有让消费者明明白白的消费。如果在交易时一次收取或者很明白的讲清楚可能让人更信任一些！

leon3166

古溪圆通快递 发表于 2014-7-14 18:16
你的意思是你不之情是快递的错，那普天之下我不知道的事情还有很多，请问是谁的错

请问你们公司有没有告知义务呢

古溪圆通快递

leon3166 发表于 2014-7-14 19:19
请问你们公司有没有告知义务呢

你去取的时候，他不提醒要收费么，而且收费标准都是一五一十的告知你的，，你也没说他乱收费啊。
其实这个事情要看怎么说：
收两块没通知你你能接受，但遇到大的事情，是个人都接受不了，所以这个事情不能说谁对是错。

深蓝