不讲道理，强行拿货

你可以在店里贴块告示：离柜不认

算了，做生意以和为贵，有亏有赚，一定要保持佛系心态，我店里偶尔也遇到过个别喜欢占小便宜的顾客，买一把10几元的老虎钳，拿回去用了，老虎钳上还有痕迹，又来退，说家里面人另外买了一把，我也不动声色给他退了，现在我的回头客越来越多，有一句话叫----吃得亏，打得堆。

太安宠物基地 发表于 2020-12-19 20:36
不管怎么样，你应该打个码 ，万一这两个人被网络曝光了，别个想不开跳楼，到时候楼主你也有责任。

好的，谢谢你的提醒！确实太过分了，就想不让其他商家遇到了

东双版纳 发表于 2020-12-19 21:00
算了，做生意以和为贵，有亏有赚，一定要保持佛系心态，我店里偶尔也遇到过个别喜欢占小便宜的顾客，买一把10几元的老虎钳，拿回去用了，老虎钳上还有痕迹，又来退，说家里面人另外买了一把，我也不动声色给他退了，现在我的回头客越来越多，有一句话叫----吃得亏，打得堆。

好的，谢谢你的提醒，今年的生意真的难，经济萧条，还有占小便宜的，我真的好无语哟！

干了这碗阔乐 发表于 2020-12-19 20:56
你可以在店里贴块告示：离柜不认

其实我们都有售后，如果是我们的问题，我们肯定售后啊，这个不是我们的问题。

买你东西，如果是人为故意的故意的她们不会那么嚣张，因为她们目的是换一条新的，会低调很多，如果真有质量问题她们才愤怒才嚣张，理解顾客，才能找到顾客，本来自身质量问题还埋怨顾客谁又愿意买你东西？而且货物有质量问题，正规厂家都给售后的吧？如果没有售后，我到可以理解你们的埋怨了！

殊途 发表于 2020-12-19 22:07
买你东西，如果是人为故意的故意的她们不会那么嚣张，因为她们目的是换一条新的，会低调很多，如果真有质量问题她们才愤怒才嚣张，理解顾客，才能找到顾客，本来自身质量问题还埋怨顾客谁又愿意买你东西？而且货物有质量问题，正规厂家都给售后的吧？如果没有售后，我到可以理解你们的埋怨了！

摩擦的地方都没有起球，没有摩擦的地方反而起球了，不是外力的作用怎么可能起球？我喊她拿到工商部门去鉴定也不敢

殊途 发表于 2020-12-19 22:07
买你东西，如果是人为故意的故意的她们不会那么嚣张，因为她们目的是换一条新的，会低调很多，如果真有质量问题她们才愤怒才嚣张，理解顾客，才能找到顾客，本来自身质量问题还埋怨顾客谁又愿意买你东西？而且货物有质量问题，正规厂家都给售后的吧？如果没有售后，我到可以理解你们的埋怨了！

我们售后就是给她处理起球的地方，但是人家就是大吵大闹，要换新的，我们喊她拿到工商部门鉴定，鉴定出来是我们裤子的质量问题，我们就换一条新的，但是人家不敢去鉴定，目的很明确：不鉴定，换新的，连处理都不行！她不是心虚是撒子，喊她去鉴定都不敢

win 发表于 2020-12-20 09:22
摩擦的地方都没有起球，没有摩擦的地方反而起球了，不是外力的作用怎么可能起球？我喊她拿到工商部门去鉴 ...

楼主其实你错了，我们专业卖裤子多年，这种情况也遇到过，不能怪顾客，造成这个原因很简单，起球的部位恰恰是坐的位置，为何这么说呢，你坐在凳子，椅子，沙发上不会臀部磨来磨去吧，但是大腿会动啊，起毛的位置就在大腿部在凳子，椅子，沙发边缘接触的地方，腿动的时候这个地方经常会和凳子，椅子，沙发边缘摩擦啊。所以如果是容易起球的布料就会有这种情况，我们遇到这种情况给顾客直接换掉就是，而且这种布料的少进货，以免还会遇到这种情况，  楼主，帖子最好删除，这样曝光人家照片，而且说人家是故意刷毛的欠妥，和气生财！ 这是个人见解，对与不对请见谅！

robin 发表于 2020-12-20 12:03
本帖最后由 robin 于 2020-12-20 12:09 编辑


楼主其实你错了，我们专业卖裤子多年，这种情况也遇到过，不能怪顾客，造成这个原因很简单，起球的部位恰恰是坐的位置，为何这么说呢，你坐在凳子，椅子，沙发上不会臀部磨来磨去吧，但是大腿会动啊，起毛的位置就在大腿部在凳子，椅子，沙发边缘接触的地方，腿动的时候这个地方经常会和凳子，椅子，沙发边缘摩擦啊。所以如果是容易起球的布料就会有这种情况，我们遇到这种情况给顾客直接换掉就是，而且这种布料的少进货，以免还会遇到这种情况，  楼主，帖子最好删除，这样曝光人家照片，而且说人家是故意刷毛的欠妥，和气生财！ 这是个人见解，对与不对请见谅！

这条裤子我们不只卖一条！而是卖了几百条出去了，而且我们也找了人鉴定，裤子本身是没得质量问题